(사후처리)교환/반품 시 주의사항 알려주세요
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2017.12.28 17:31
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◆ 아래의 경우, 교환 및 반품의 처리 제한이 있을 수 있으니 반송 전 연락 부탁드립니다.
1)착용한 흔적 또는 고객부주의로 인해 상품이 변질 및 훼손 된 경우
ex) 구김/ 담배냄새 등의 악취/탈취제 또는 향수 사용/ 착용 후 외출/ 원단훼손등
2)세탁을 하였거나, 상품을 인위적으로 수선, 수리한 경우
3)소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
ex) 상품수령 후 포장제거 또는 잠깐의 착용으로 인하여, 흰색의류에 오염이 되었거나
4)상품의 사용에 의하여 상품의 가치가 감소/훼손된 경우
5)상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
6)시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란 할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
7)상품에 부착된 텍이 제거된 경우/ 새 상품의 가치가 훼손된 경우
8)상품의 실밥 및 단추탈착으로 인한 교환/반품인 경우 불량으로 처리불가
교환시에는 변동금액이 없을시 왕복택배비(5000원)와 교환내용을 적어 보내주시면 됩니다.
추가금액이 발생한다면 추가금액과 왕복택배비(5000원)을 동봉하고 교환내용을 적어서 보내주시면 됩니다.
만일 환불금액이 있다면 무통장입금 시에는 계좌정보를 교환내용과 적어서 보내주시면 됩니다.
카드로 결제를 했다면 주문자 분 성함을 적어 보내주시면 되겠습니다. 그리고 왕복 택배비는 따로 동봉해서 보내주시면됩니다.
반품시에는 기존에 결제를 무통장입금으로 했다면 계좌정보와 함께 반품 내용을 적어 보내주시면 됩니다. 확인후 환불 해드리겠습니다.
또한 결제를 카드로 했다면 카드취소를 위해 주문자분 성함을 알려주시면 상품 확인후 반품 환불을 해드리겠습니다.
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